法务与服务规则

隐私、条款、改期、交付、售后与免责声明

隐私政策

了解 Joya Healing 在账号、预约、AI 解读、课程、订单与售后过程中如何处理你的个人资料。

使用账号、AI 工具以及购买课程、个案、报告、积分和商品时的基本规则。

说明哪些内容由 AI 生成、资料会发送到哪里，以及使用前应了解的限制。

说明个案预约的改期、迟到、取消、未提供服务与退款边界。

说明线上仪式的参与准备、注意事项与安全边界。

了解付款后如何收课、数字内容何时开始交付，以及无法交付或不符说明时如何处理。

说明天然特征、订单确认、配送、无理由退货与质量问题处理。

说明付费积分和奖励积分的性质、扣除顺序、有效期及未消费余额处理。

说明课程、AI 解读、个案、仪式、文章、报告与水晶商品的适用范围。