01
购买与到账
付款前会显示套餐价格、币种、积分数量、赠送积分、适用功能和任何有效期。付款确认后通过一次性兑换码或账户直接到账；请勿从未经授权的第三方购买。
02
付费与奖励积分
账户会尽可能区分付费积分与注册、签到、邀请等免费奖励积分。使用时通常优先扣除有效期更短的积分；如无特别提示，付费积分不设有效期，奖励积分可按活动页面明确的期限失效。
03
使用限制
积分仅供本人在 Joya Healing 兑换页面明确标价的服务，不计利息，不可转让、出售或兑换现金；依法退款或网站终止运营时的余额处理除外。
04
扣除失败与服务未提供
因系统故障导致重复扣除或扣除后未生成结果，我们会返还对应积分；已生成但存在可修复错误的，可先提供重新生成或修复。
05
余额退款
未使用的付费积分可联系我们申请按实际支付金额和剩余付费积分比例退款；已使用部分、支付渠道已实际收取且付款前披露的合理费用可被扣除。奖励积分、赠送积分及活动积分不折现。法律另有强制规定的，从其规定。
06
账号关闭与服务终止
提交账号删除前请先处理付费积分余额。若我们停止相关积分服务，会提前通知并提供合理兑换期或退还未使用付费余额。因欺诈或违法行为关闭账号时，仍会依法处理合法付费余额。
07
未成年人
积分购买仅限年满 18 周岁者。发现未经监护人授权的未成年人购买，请尽快联系我们核验并依法处理。