课程交付说明

确认与开通

课程付款确认后，我们会通过报名时使用的微信发送听课说明、专用学习软件的进入方式及后续安排。请确保微信号和报名资料填写正确，并留意乔娅发送的课程通知。

学习平台

课程不在本站直接播放。录播内容、配套资料及课程通知将按对应课程安排，通过专门听课软件或约定渠道交付。

• 请根据发送的说明完成软件安装、登录与课程查收。
• 学习前请确认手机或电脑、网络及音视频播放功能正常。
• 若未收到课程或登录出现问题，请及时联系核对。

具体交付内容

不同课程的交付组合并不完全相同。录播、直播、点化、练习、纸质或电子资料、答疑及证书，以课程页面和报名时最终确认的版本为准。

• 录播课程：按通知进入学习平台观看。
• 直播、点化或一对一指导：完成前置学习后另行预约时间。
• 纸质或电子资料：按课程说明发放，需邮寄的资料请提供有效收件信息。
• 证书课程：须完成该课程要求的学习、练习或考核后发放。

学习账号与使用

课程账号及资料仅限报名者本人使用。请妥善保管登录信息，不要向他人共享账号，以免影响正常学习或造成资料泄露。

资料与知识产权

课程视频、音频、讲义、图表、作业、引导练习及其他资料仅供本人学习使用。

• 不得录屏、翻录、复制后公开传播。
• 不得转售、转赠、共享账号或用于未经许可的商业教学。
• 引用课程内容时，应控制在合理范围并注明来源。

问题处理

如遇课程未开通、资料缺失、账号登录或播放问题，请将报名姓名、课程名称和问题截图发送给我们核对。我们会协助排查交付与使用问题。