01
条款适用
本条款适用于 Joya Healing 网站，以及通过网站或乔娅确认购买的课程、个案咨询、仪式服务、占星或占卜报告、水晶及相关商品。继续访问、提交资料或购买服务，表示你已阅读并接受相应规则。
02
服务信息与确认
不同服务的内容、价格、时间和交付形式可能不同。下单前请确认所选项目及版本，最终以网站页面和双方在付款前明确确认的信息为准。
- 课程可能包含录播、直播、点化、练习、资料或证书中的部分内容。
- 个案、仪式和报告需要按要求提供资料或预约时间。
- 水晶及定制商品以订单确认的款式、尺寸、数量和交付说明为准。
03
用户提供的资料
你应提供真实、完整且可用于交付的信息，并在发现错误时尽快更正。因姓名、联系方式、出生信息、收件地址或其他关键资料错误造成的延迟，可能需要重新安排。
- 只提交本人或已获得合法授权的信息。
- 涉及未成年人时，应取得监护人知情和同意。
- 不要提交与所选服务无关的敏感资料。
04
付款与订单成立
订单在服务内容、价格与交付方式确认，并完成约定付款后成立。请保留必要的付款记录；如付款人与服务使用人不同，应在确认时主动说明。
- 网站展示内容可能根据课程版本、服务安排或商品库存更新。
- 付款前发现信息不清楚时，应先咨询确认。
- 退款、改期或取消规则按照对应服务页面及专项说明执行。
05
交付与配合
我们会按照确认内容安排课程开通、个案时间、仪式、报告、资料或商品交付。你需要在约定时间内提供必要资料、完成前置步骤并保持联系方式可用。
- 课程交付请同时阅读《课程交付说明》。
- 预约改期与取消请同时阅读《个案改期与不退款说明》。
- 水晶商品请同时阅读《水晶购买、发货、售后说明》。
06
内容性质与结果
课程、文章、报告、个案、仪式及相关内容用于学习、自我探索与成长支持。个人体验受多种因素影响，我们不保证特定事件、关系、疗愈效果、收益或外在结果。
- 相关内容不能替代医疗、心理、法律、财务或投资专业意见。
- 涉及重大决定时，应咨询相应专业人士。
- 完整适用边界请阅读《免责声明》。
07
知识产权与个人使用
网站文字、图片、课程视频、音频、讲义、图表、报告模板及其他原创内容受相应权利保护，购买服务不代表获得复制、公开传播或商业使用授权。
- 不得录屏、翻录、批量复制、转售或公开分享课程资料。
- 不得共享学习账号、报告文件或付费内容。
- 未经许可，不得将课程体系、资料或报告模板用于商业教学和服务。
08
禁止行为
使用网站及服务时，不得侵害他人隐私、知识产权或合法权益，不得干扰网站和学习平台的正常运行，也不得冒用他人身份提交资料或购买服务。
09
第三方平台
部分课程学习、线上会议、沟通或配送需要使用第三方软件与服务。其运行、更新及账号规则由相应平台负责；如出现交付相关问题，我们会在合理范围内协助核对和处理。
10
条款更新与联系
当服务内容或交付方式发生变化时，本条款可能相应更新，并以页面显示的更新日期为准。已确认订单仍按购买时双方明确的内容处理；如有疑问，请通过页面下方联系方式咨询。